Conflicten zijn niet het probleem. Hoe we ermee omgaan, maakt het verschil.

Iedereen ervaart wel eens spanningen of irritaties, zowel privé als op het werk. Spannende tijden kunnen leiden tot meer spanning in werkrelaties. We hebben meestal niet goed geleerd om hier constructief mee om te gaan. We reageren dan niet altijd op de juiste manier, waardoor conflicten ontstaan of escaleren. Ik vind het belangrijk om conflicten en irritaties te normaliseren. Ze horen nu eenmaal bij het samenwerken met anderen. Als we ze niet langer zien als iets ongepasts of problematisch, ontstaat er ruimte om ze samen op te lossen.